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市场调研-案例5 中国银行某市分行网络精准化营销调研提升项目
来源:智创咨询 时间:2019-08-30 浏览量:1261

前期暗访人员利用暗访工具,以模拟顾客的形式进行摸底,后期对相关人员进行深访和顾客的需求调研。将客户的心理需求与日常生活紧密联系起来,以实现客户的营销精准度与价值提升,出具专业报告,指导该网点有效制定绩效战略。