—— 诊断阶段
理清移动当前集客产品质量现状和管理维护流程,分析集客产品质量管理体系中的问题与成因,对标其他运营商质量管理体系。
—— 提升阶段
明确质量管理体系的总体思想与优化原则,拟定集客产品质量管理体系优化调整的主要工作和具体措施,包括架构、组织、流程、制度、协同等。
—— 诊断阶段
理清移动当前集客产品质量现状和管理维护流程,分析集客产品质量管理体系中的问题与成因,对标其他运营商质量管理体系。
—— 提升阶段
明确质量管理体系的总体思想与优化原则,拟定集客产品质量管理体系优化调整的主要工作和具体措施,包括架构、组织、流程、制度、协同等。